1.請述明具體陳情事項、姓名、身份證字號及聯絡方式等資料，俾利迅速受理回復。若您的收信機關選擇為『部長信箱』，您將會在半個工作天內收到一封制式的確認信件回函，表示系統已經收到您的來信，請您點選信件中的確認網址，確認此信件為您所發送，若您在一個月內未回復確認信件，我們將刪除您的來信。   在正常上班時間內我們會由專人受理並分派至相關單位處理，本信箱自部列管人員轉投機關列管人員之次日起6個工作天內會予以回復。（詳流程圖)

2、如欲查詢本部職掌業務資訊，請連結至本部網站。
     以下業務非屬本部業務職掌範圍，請逕洽其主管機關：

經濟部：有關經濟統計指標、經濟統計分析、獎勵措施與融資優惠（如：促進產業升級條例）、網際網路商業應用（如：電子商業之推動）。 

行政院經濟建設委員會：國際經貿組織活動之參與及協調、民營化政策之推動、經濟情勢分析及對策、台灣景氣指標、國民年金等。

中央銀行：有關外匯管制、收支或交易申報辦理、發現偽造外國幣券處理。

行政院主計處（主要為歲出部分）：編審中央政府總預算案及附屬單位預算、預算執行控制、全國統計業務（如國民所得統計）。

3、關於賦稅署政策、國稅稽徵及地方稅稽徵業務職掌茲說明如下，請逕投書或洽其主管  機關。

  賦稅署（主要為租稅部分）：
（1）稅法之擬訂、稽徵業務規劃、解答。
（2）國稅稽徵業務之指揮、監督、考核及省（市）、縣（市）稅稽徵業務之督導、考 核。各級稅捐稽徵機關監察業務之指揮、監督、 考核。
（3）其他有關稅務行政規劃、考核。
（4）各稅法令彙編印行後新頒布之解釋函令為限（釋函內容由『賦稅署』負責提供及更新）。如欲查詢各稅彙編之解釋函令者，請 使用『稅制委員會』網頁『稅制委員會法令彙編釋示函令檢索系統』查詢。 

各地區國稅局：掌理國稅（稅捐稽徵法、所得稅法、遺產贈與稅法、貨物稅、證券交易稅、期貨交易稅、營業稅法、菸酒稅法、其他相關法令規定）事項實務性作業。 

各縣市政府（稅捐稽徵處）：稅捐稽徵處處理地方稅（房屋稅、土地稅、契約條例等）實務作業之疑義。